Veelgestelde vragen (FAQ)

Je kunt een ticket kopen via onze ticketspagina. Volg de instructies op de pagina om je ticket te bestellen.

Er is voldoende parkeergelegenheid beschikbaar bij de sporthal. Volg de borden naar de aangewezen parkeerplaatsen.

Je kunt een terugbetaling aanvragen tot een maand na de aankoopdatum. Na deze periode bieden wij geen terugbetalingen meer aan. Voor vragen of annuleringen kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Ja, er zijn verschillende eet- en drinkfaciliteiten op het terrein beschikbaar. Je kunt kiezen uit een breed scala aan eet- en drinkopties, waaronder snacks, drankjes en warme maaltijden.

Ja, je kunt je eigen apparatuur, zoals een pc of console, meenemen naar The Basement LAN! Zowel consoles als pc's zijn van harte welkom. We streven ernaar om crossplay tussen verschillende platformen mogelijk te maken, zodat iedereen samen kan genieten, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken. Zorg ervoor dat je alle benodigde kabels en accessoires bij je hebt. Er zijn ook stopcontacten en netwerkaansluitingen beschikbaar voor alle deelnemers. (inclusief WiFi)

Ja, er zijn uitgebreide veiligheidsmaatregelen getroffen. Er is 24/7 beveiliging aanwezig, en EHBO-posten zijn beschikbaar voor noodgevallen.